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Erfolgsfaktor "After Sales"
- Best Practices für eine erfolgreiche Zukunft -

Das Geschäftsmodell "Autohaus" stand im Mittelpunkt der 3. Branchentagung Automobilwirtschaft zum Thema "Erfolgsfaktor After Sales - Best practices für eine erfolgreiche Zukunft", zu der Dr. Klaus-Peter Schütt und Deltlef Walker als Initiatoren der Tagungsreihe die Teilnehmer am 9. Juni in Bergisch Gladbach begrüßten.

Das After Sales Geschäft gewinnt angesichts der Umbrüche im Autohandel zunehmmend strategische Bedeutung. Die Referenten der Tagung beleuchteten demzufolge in erster Linie die Funktionen von Hersteller und Handel im Rahmen des After Sales Geschäftes.

Ausgewiesenen Branchenkenner und Gestalter der Szene präsentierten ihre Vorstellungen und Modelle, wagten einen Ausblick in die Zukunft des Autogeschäftes und diskutierten kreative, vor allem aber pragmatische, den Erfolg versprechende Konzepte. Langfristig - so war die überwiegende Meinung - muss das Geschäftsmodell Autohaus an die veränderten Rahmenbedingungen angepasst werden.

 

Die Referenten: Detlef Walker, Dr. Martinowsky, Dieter Rankel, Andreas Sobe,
Peter Reisacher, Dr. Klaus-Peter Schütt, Uwe Sagurna, Jürgen Stackmann

Erfolgsnavigatoren

Ergänzt wurden die strategischen Überlegungen um konkrete Konzepte zu Effizienzverbesserung, die in Spezialisierungs-Zirkel vorgestellt wurden. Mitgelieferte Erfolgs-Navigatoren sollen helfen, die vorgestellten Konzepte konkret im eigenen Betrieb umsetzen zu können.

 

   

 



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